くろだ歯科ブログ

読み物

2015 / 10 / 12


こんにちは、院長の黒田です。


今回は 「人とお金 (斎藤一人)」 からです。


 
 「プロは堂々としているのが、相手に対する
 
  サービスなのです。
  
  たとえ自信がなくてもいいのです。

  自信があるように、堂々としてればいい。」



筆者の斎藤さんが行かれた歯科医院での

エピソードからの文章でしたので、

他人事とは思えず、非常に印象に残りました。


私も今よりももっと経験の少ないときには、

患者さんへ接することに対して不安も多くて、

自信は全くなかったです。


いつの頃からか、

自分の色というか形が出来上がってきて、

気が付けば、院長になってました。

という感じです。


現在でも時々、予想外の場面というのも

あったり、なかったり !? しますが、

基本的には、


平常心!


慌てず騒がず、

常に平常心でやるべきことをやる!

ということを心がけています。

中々難しいですが(笑)


それでは、このへんで(^^)









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