くろだ歯科ブログ
読み物
2016 / 5 / 24
こんにちは、院長の黒田です。
今更ですが、
GW中にまとまった時間がありましたので、
本を何冊か読みました。
その中で印象に残った文章を紹介します。
「最終的に問われるのは人間性です。
もちろん味もですよ。
けれども
味っていうのは作る人を表すものだから、
作る人間にお客は付いてくるんだと
僕は思ってる。」
これは、
「料理人の突破力 （宇田川悟）」という本の中での
料理人の片岡護さんの言葉です。
私は料理人ではなくて歯科医師ですから、
私に当てはめると
治療内容にも結局は歯科医師の
人間性が表れるということでしょうか。
色々経験しますと
それはすごく分る気がします。
ですので、
くろだ歯科にいらっしゃっている
患者さんも、
私、黒田だからこそ来て頂いているんだと
いうことを肝に銘じまして、
日々頑張っていきたいと思います。
お願い
2016 / 5 / 21
こんにちは、院長の黒田です。
今回は最近特に思うことを書かせて頂きます。
ご存知かとは思いますが、
当医院の診療は予約制で行っています。
予約制というのはある意味、
医院側と患者さん側とで信頼関係がないと成立
しないんです。
患者さんとしては、
予約した時間から診療が始まらなければ、
次は少しくらい遅れていってもいいかという気持ちになるでしょうし、
医院側としても、
予約しても来られるか、来られないかはっきりしない
ような患者さんにしっかり診療時間を確保して…
とは思えなくなってしまいます。
本来は内容的に大変で４５分、６０分の治療時間が必要であっても、
そういう意味で信頼できない患者さんの場合は、
３０分にしておこうかとか、１５分でいいかなということに
なってしまいます。残念ですが。
当然お互い人間ですので
手違いがあったり、うっかりしてたり、勘違いしてたり…
ということは否定はしません。仕方ないとは思います。
でもそれが、毎回あるというのはどうかなと思います。
お互いハッピーではないですよね。
変更がある場合などは、
出来るだけ早めにご連絡頂ければ助かります。
予約制をルールとして患者さんにお願いする以上、
医院側としましても
時間通りの診療をさせて頂くこと
が当然であると思いますので、
くろだ歯科では、
スタッフも含めまして時間ということに関しましては
診療内容や応対と同じくらい
重要なことと考えております。
時には診療内容の変更や急患対応等で
患者さんに時間的なご迷惑をおかけすること
もあるとは思いますが、
出来る限りそのようなことが無いように
していきますので、
よろしくお願いします。
芋焼酎
2016 / 5 / 9
こんにちは、院長の黒田です。
私事で恐縮ですが、
本日９日は私の誕生日でして、
医院のスタッフと税理士事務所の方から
それぞれプレゼントを頂きました。
偶然にもどちらも芋焼酎で、
しばらくの間の楽しみができたと
非常に喜んでおります。
皆さん、ありがとうございました(^^)
医院では飲まないようにします（笑）
窓掃除
2016 / 5 / 7
こんにちは、院長の黒田です。
ＧＷもあっという間に終わってしまいましたね。
くろだ歯科も昨日から平常通り診療しております。
話は変わりますが、
この度医院の自動ドアや、窓の掃除のために
窓用クリーナーを購入しました。
本来は診療終了後はシャッターを閉めることに
なっていたのですが、
私のさぼり癖と、診療終了後も中を覗けるように
しておいたほうがいいんじゃないかということで
台風とか長期の休み等でない限りシャッターは
してませんので、
当然自動ドアの部分が汚れてしまうんです。
で、このマシーンを定期的に使って綺麗に
しようという魂胆です（笑）
まだ使用してないので何とも言えませんが、
説明書には カチッとはめると書いてあっても
全然カチッとなりませんし、
使う前から多少不安にさせてくれますが、
また、使用後に報告できればと思います。
それではまた(^^)
母校明石高校
2016 / 5 / 3
こんにちは、院長の黒田です。
以前から、明石高校音楽部の
定期演奏会のパンフレットに
広告を出させて頂いておりまして、
昨日、部員の方が医院まで届けてくれました。
私も明石高校出身ですので、
微力ですがこれからも協力できればと
思います。
演奏会は今週木曜日ということなので、
私も都合がつけば行かせてもらおうかと思います。
ちなみに私は音楽部でも、運動部でもなく、
本気の帰宅部でした（笑）
それでは(^^)
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